Privasi

Kebijakan Privasi

Kami hanya menyimpan data yang benar-benar kami perlukan untuk melayani Anda — dan kami menjelaskannya di sini dengan bahasa yang mudah dibaca.

Data yang kami simpan

Nomor WhatsApp dan nama yang Anda pakai saat menghubungi kami.
Isi percakapan saat Anda bertanya atau memesan — supaya kami tahu layanan apa yang Anda minta, kapan, dan siapa terapisnya.
Catatan perawatan, misalnya warna atau bentuk kuku dan bulu mata terakhir, supaya hasilnya konsisten saat Anda datang lagi.

Untuk apa datanya dipakai

Menjawab pertanyaan Anda, mengonfirmasi jadwal, dan mengingatkan jadwal perawatan.
Menyesuaikan layanan dengan kebutuhan Anda saat datang.
Mengirim informasi promo, hanya kalau Anda memang menghendakinya — dan Anda bisa berhenti kapan saja dengan memberi tahu kami.

Percakapan WhatsApp dan sistem otomatis

Sebagian pertanyaan di WhatsApp dibalas lebih dulu oleh sistem otomatis kami (asisten AI) agar tidak menunggu lama, terutama saat salon sedang ramai. Pertanyaan yang butuh keputusan manusia akan langsung diserahkan ke admin kami.

Untuk menghasilkan balasan itu, isi percakapan diproses memakai Mesin LarisChat yang bekerja di atas penyedia AI pihak ketiga. Data hanya dipakai untuk menjawab pertanyaan Anda, bukan untuk keperluan lain.

Kami tidak menjual data Anda

Data pelanggan Beausera tidak kami jual, tidak kami sewakan, dan tidak kami bagikan ke pihak lain untuk kepentingan iklan mereka.

Foto

Kami hanya menayangkan foto hasil kerja atau foto pelanggan setelah meminta izin lebih dulu. Kalau Anda tidak ingin fotonya tayang, cukup beri tahu kami — tidak masalah sama sekali, dan tidak akan memengaruhi layanan Anda.

Situs ini

Situs Beausera tidak memasang pelacak iklan dan tidak meminta Anda mengisi formulir data pribadi. Bila di kemudian hari kami memasang alat analitik untuk mengetahui halaman mana yang paling dibaca, kami akan menyebutkannya di halaman ini.

Minta salinan atau penghapusan data

Anda berhak meminta salinan data Anda, meminta diperbaiki, atau meminta dihapus. Ajukan lewat WhatsApp 0812 9565 6560 dan kami proses dari situ — termasuk menghapus catatan perawatan dan percakapan yang tidak lagi kami perlukan.

Kami simpan data selama Anda masih menjadi pelanggan, karena tanpa itu kami tidak bisa melayani Anda dengan baik (misalnya mengingat warna kuku atau bentuk bulu mata terakhir). Setelah tidak diperlukan lagi, data kami hapus.