Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Ditulis dengan bahasa sehari-hari supaya mudah dibaca. Ini ketentuan layanan Beausera — bukan dokumen hukum yang rumit.

1. Layanan kami

Beausera menyediakan perawatan kecantikan: hair, nail, lash, wax, dan massage. Semua layanan bersifat perawatan kecantikan, bukan pengobatan. Hasil perawatan dapat berbeda pada setiap orang, tergantung kondisi rambut, kulit, dan kuku masing-masing.

2. Harga dan promo

• Harga yang berlaku adalah harga di salon pada saat Anda dilayani. Harga di situs ini kami perbarui, tetapi bisa berubah lebih dulu di salon.
• Promo Promo Happy Soft Opening berlaku selama masih berjalan. S&K berlaku. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Silakan pastikan lewat WhatsApp sebelum datang.
• Harga Happy Hour hanya berlaku untuk pemesanan pada jam 08.00–16.00.
• Perawatan kimia rambut (keratin, colouring, smoothing, perming, highlight) dihitung setelah konsultasi singkat, karena tergantung panjang dan kondisi rambut. Perkiraan biaya kami sampaikan sebelum perawatan dimulai.
• Tambahan seperti extra time massage, tonic, serum, dan warm oil dihitung terpisah sesuai daftar harga.

3. Pemesanan dan jadwal

• Pemesanan dilakukan lewat WhatsApp 0812 9565 6560.
• Jadwal dianggap pasti setelah admin mengonfirmasi. Sebelum ada konfirmasi, jadwal masih bisa berubah mengikuti ketersediaan terapis.
• Untuk rombongan atau beberapa orang sekaligus, mohon beri tahu lebih dulu supaya kami bisa menyiapkan terapis yang cukup.
• Bila Anda perlu mengubah atau membatalkan jadwal, kabari kami sedini mungkin supaya slotnya bisa kami tawarkan ke pelanggan lain.

4. Retouch dan klaim perawatan

• Eyelash: free retouch sampai 3 hari setelah perawatan. Klaim retouch diterima maksimal 14 hari setelah perawatan.
• Nail: perbaikan dikenakan biaya sesuai daftar harga (Nail Service / Retouch).
• Kerusakan yang timbul karena aktivitas setelah perawatan (misalnya terkena bahan kimia, terbentur, atau menempel pada benda panas) di luar tanggungan kami.

5. Sebelum datang

• Handuk dan perlengkapan salon kami sediakan. Untuk perawatan badan, kami sarankan Anda membawa celana dalam ganti agar lebih nyaman.
• Untuk waxing dan beberapa perawatan kulit, sebaiknya beri tahu kami bila kulit Anda sedang sensitif, baru menjalani perawatan medis, atau sedang hamil — supaya kami bisa menyesuaikan layanannya.
• Datang lebih awal sedikit supaya perawatan bisa dimulai tepat waktu.

6. Kalau ada yang kurang berkenan

Sampaikan langsung ke kami lewat WhatsApp 0812 9565 6560. Kami ingin tahu dari Anda, bukan dari orang lain — supaya bisa kami perbaiki.